Ante cualquier problema, consulta o urgencia, EL JUGADOR LLAMA al 960 99 28 40 (Itegra) (24 horas de lunes a domingo) o a través de correo electrónico a soporte@itegra.es.
En caso de URGENCIA VITAL, necesidad de ambulancia o lesión de un desplazado cuando los partidos son fuera de Castilla y León, se contacta con Fiatc Ambulancias al 93 275 90 56 / 91 122 76 25 o 960 99 28 40 (Itegra) .
TEMPORADA 23 24
Para tramitar un parte, deberá rellenar los correspondientes campos obligatorios y facilitar una dirección de email del FUTBOLISTA accidentado.
Automáticamente el jugador recibirá un email, en la dirección facilitada, con un documento PDF del parte de lesiones válido tanto para la ASISTENCA DE URGENCIAS como para la consulta de ESPECIALISTA.
Simultáneamente el jugador recibirá otro email donde podrá descargarse su TARJETA SANITARIA DIGITAL
La TARJETA SANITARIA DIGITAL es un instrumento que la MUTUALIDAD pone a disposición del federado, totalmente gratuito, con la finalidad de proporcionar una herramienta para la gestión de sus siniestros deportivos de una forma ágil, accesible, sencilla, segura y personalizada
La TSD es personal y única. Por lo que solo puede existir en el teléfono móvil del federado con la excepción o posibilidad que un padre pueda descargarse las TSD de sus hijos menores.
La primera funcionalidad que encontrará en su TSD será la opción de capturar, mediante la cámara de su teléfono móvil, el informe médico de la primera asistencia para que quede almacenado en su historia clínica.
De este modo, recibida la primera asistencia, el federado podrá cumplir con el protocolo de accidente de la Mutualidad de facilitar la información médica correspondiente a esa primera asistencia y continuar con su tratamiento a la vez que evita trámites administrativos en el envío de la información médica.
Una vez descargada la TSD y almacenada en los teléfonos, se podrá acceder a la TSD.
En dispositivos iPhone, debes pulsar en los tres puntos situados arriba a la derecha y acceder a los detalles del pase. Ahí podrás ver escrito en color azul ACCEDER A ITEGRA.
Para los dispositivos Android, basta con pinchar en la tarjeta y deslizar hacia arriba. Ahí verás, igualmente escrito en azul ACCEDER A ITEGRA.
Una vez descargada la TSD y almacenada en los teléfonos, se podrá acceder a la TSD.
En dispositivos iPhone, debes pulsar en los tres puntos situados arriba a la derecha y acceder a los detalles del pase. Ahí podrás ver escrito en color azul ACCEDER A ITEGRA.
Para los dispositivos Android, basta con pinchar en la tarjeta y deslizar hacia arriba. Ahí verás, igualmente escrito en azul ACCEDER A ITEGRA.
SOLO JUVENILES Y AFICIONADOS
(excepcionalmente cadetes a los que se les haya pagado mutua por jugar con juvenil)
- ¿Qué es lo primero?
- Tener un parte de accidente
- Ir con tu DNI.
- ¿Quién lo rellena?
- El Club (a través de tu entrenador)
- ¿Qué datos necesito comunicar al Club para tener un parte?
- DNI.
- Lugar de ocurrencia.
- Teléfono de contacto.
- Fecha.
- Código postal.
- Correo electrónico (FUNDAMENTAL).
- Firma de ocurrencia/ descripción del accidente.
- Indicar si ha sido asistencia de urgencia y dónde ha ido.
- ¿Y ahora qué? Vas al centro concertado de asistencia de urgencias más cercano. (HOSPITAL RECOLETAS en Palencia Capital)
- ¿Después de la primera visita si me dicen que necesito otra cita (exploraciones complementarias, rehabilitación, visitas sucesivas, etc.) que hago?
- EL JUGADOR DIRECTAMENTE SOLICITA LA AUTORIZACIÓN.